Frågor & svar

Träning & kurser

Kan man prova på innan man anmäler sig?

Ja, första gången är gratis. Vill barnet fortsätta räknar vi ut beloppet för de veckor som är kvar av kursen.

Kan mitt barn börja mitt i en pågående kurs?

Ja. Ni betalar bara för de träningar som är kvar. Mejla oss barnets namn, personnummer och vilken dag ni vill ha, så bokar vi in barnet.

När startar nästa kurs?

Vi kör perioder med ny start ungefär varannan månad – nästa i slutet av oktober. Bokningen öppnar några veckor innan på velox.gymsystem.se.

Gruppen vi vill ha är full – kan vi ställa oss i kö?

Hör med alingsas@velox.nu så hjälper vi dig – ofta finns det plats en annan dag eller tid.

Kan man byta dag eller grupp?

Ja, i mån av plats. Mejla alingsas@velox.nu så flyttar vi barnet.

Från vilken ålder går det att träna?

Från 5 år i vår yngsta grupp, och sedan finns grupper hela vägen upp i åldrarna.

Vad gäller vid sjukdom eller om vi missar en gång?

Stanna hemma vid sjukdom och hör av dig till oss så håller vi platsen.

När är det open gym?

Tiderna står på Öppettider & kurser. Vissa röda dagar kan vara stängda – kolla schemat i bokningssystemet för den specifika dagen.

Anmälan & betalning

Hur anmäler vi oss?

Enklast på velox.gymsystem.se, annars mejlar du alingsas@velox.nu.

Hur betalar vi?

Via bokningssystemet, eller med Swish 123 421 84 00.

Vi har använt fritidskortet – hur betalar vi resten?

Betala mellanskillnaden via Swish 123 421 84 00 och mejla oss, så justerar vi bokningen. Frågor om fritidskortet: benny@velox.nu eller 070-821 77 21.

Kan vi få faktura?

Ja, mejla benny@velox.nu.

Barnkalas

Hur bokar man kalas?

Boka tid direkt i kalendern på kalassidan för Alingsås, där ser du vilka tider som är lediga.

Kan vi mejla eller ringa istället?

Ja – benny@velox.nu eller 070-821 77 21. Får du inget svar går det att nå huvudtränaren Anya på 076-035 40 33.

Vad kostar ett kalas?

Priser och upplägg står på Boka barnkalas i Alingsås.

Hur lång tid har vi?

Två timmar i hallen, varav cirka 30 minuter fika inom den bokade tiden. Våra ledare skräddarsyr kalaset men har också väl fungerande upplägg.

Tar vi med mat och fika?

Ni tar med egen mat och fika – och städar bara det ni själva behöver. Vi fixar resten!

Jag fick ingen bekräftelse – är kalaset bokat?

Mejla benny@velox.nu så kollar vi din bokning direkt.

Övrigt

Kommer ni ut till skolor, klubbar och event?

Ja, vi håller pass och workshops på förfrågan. För skolor: mejla benny@velox.nu. Övrigt: mejla alingsas@velox.nu.

Vi har glömt kvar något i hallen

Mejla alingsas@velox.nu – kvarglömda saker brukar finnas hos oss i hallen.